شارك
الرئيسية
2 دقيقةما فعالية التدريب؟
فعالية التدريب (Training Effectiveness): مصطلح يستخدم في عالم الأعمال ويشير إلى العملية التي تستهدف التحقق من قدرة الدورات التدريبية التي يخضع لها الموظفون في تحقيق الأهداف الموضوعة لها، سواء حصول المتدرب على مهارات جديدة أو توسيع أفقه في مجال معين وغير ذلك.
معايير فعالية التدريب
تنطوي فعالية التدريب على مجموعة من المعايير التي تساعد على تحديد مدى فعالية التدريب تتمثل في الآتي:
- اكتساب معرفة أو مهارة جديدة يمكن للموظفين الاستفادة منها في مجال عملهم.
- تحسن أداء الموظفين بسبب تطبيق ما اكتسبوه خلال الدورة التدريبية.
- تحقيق المؤسسة عوائد تنتج عن تحسن الأداء.
فوائد قياس فعالية التدريب
تساعد عملية قياس فعالية التدريب في تحقيق مجموعة من الفوائد منها:
- تساعد الشركة في تحديد مدى فائدة التدريب وقدرته على تحقيق النتائج المطلوبة وبالتالي اتخاذ قرار الاستمرار به أو لا.
- تشجع عملية قياس فعالية التدريب الموظفين على الاهتمام بالدورة التدريبية، إذ إن قياس فعاليتها ينقل لهم مدى اهتمام الشركة بها ونتائجها.
- يساعد قياس فعالية التدريب على فهم إن كان التدريب قد أسهم بطريقة ما في تعزيز إيرادات الشركة.
- قياس جودة الدورات التدريبية ورصد أي مشاكل أو معوقات في سبيل تحقيق أفضل استفادة منها.
مقالات قد تهمك:
- لماذا يجب على القادة اعتماد التدريب الجماعي بدلاً من الفردي؟
- 3 أسئلة يجب على المدراء طرحها قبل الاستثمار في تدريب الموظفين
كيف تقيس فعالية التدريب؟
يمكن قياس فعالية الأداء من خلال اتخاذ العديد من الإجراءات منها:
- إجراء استبيانات أو إجراء مقابلات لجمع تقييمات الموظفين عن الدورات التدريبية.
- وضع مؤشرات تساعد على تتبع أداء الدورات التدريبية.
- تقييم أداء الموظفين ومقارنته بوضعه قبل الدورة التدريبية ووضعه بعد الدورة التدريبية.
أمثلة على التدريب
يوجد العديد من أنواع التدريب ومنها:
- التدريب القائم على الكفاءة (Competency Based Training. CBT): التدريب الذي يركز على تطوير كفاءات أو مهارات محددة ما يجعله تدريباً متميزاً إذ يجري تصميم برامج التدريب وفقاً لدورات تدريبية فردية أو وحدات متخصصة، وذلك من خلال تجميع المهارات المتجانسة المستهدفة من التدريب ضمن وحدات نمطية.
- التدريب على الأداء (Performance Training): يُسمى أيضاً التدريب القائم على الأداء (Performance-Based Training)، أو التعلم القائم على الأداء (Performance Based Learning) ويعتمد هذا النوع من التدريب على تحديد الأهداف التي قد تكون إجراء أو عملية أو نشاطاً أو مهمة أو وظيفة، ويجري تقديم تدريب وتطوير مخصصَّين لبناء الأداء الفعّال لذلك الهدف وتحسينه.
- التدريب الداخلي على العمل (Internship): هي تجربة عمل قصيرة المدى تقدمها الشركات والمؤسسات الأخرى للأشخاص، ويكونون غالباً من الطلاب، للحصول على مستوى مبتدئ في مجال معين، ويعد إحدى طرق التدريب في أثناء العمل.
اقرأ أيضاً: