تمت عملية الاشتراك بنجاح

إغلاق

عذراً، أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية

إغلاق

خدمة البحث مدعومة بتقنيات

facebook
twitter
whatsapp
email
linkedin
messenger

عرض البيع الفريد

عرض البيع الفريد (Unique Selling Proposition. USP): يُقصد به المزايا أو الخصائص المتعلقة بالمنتج أو الخدمة أو أي شيء آخر يميزها عن باقي المنتجات والخدمات المماثلة، وتعتمد عليها الشركة في إبرازها لتكون دافعاً رئيسياً لتعزيز المبيعات.

يجعل عرض البيع الفريد المنتج أو الخدمة المباعة متميزة عن غيرها، وهو ما يتم التركيز عليه في الحملات الإعلانية والترويجية، وقد يتمثل في التصميم العملي أو السعر المنخفض أو السرعة في الأداء أو الجودة العالية أو غيرها من المميزات.

يتوقف نجاح هذا العرض التسويقي على توضيح الشركة للزبائن ثلاثة أمور متعلقة به وهي: 

  • كيف يحل المنتج المشكلة التي يواجهها العميل؟
  • شرح منافع المنتج وليس ميزاته الفنية.
  • الدافع الرئيسي لشراء المنتج من الشركة وليس من المنافسين .

من الأمثلة الشهيرة عن عرض البيع الفريد شركة "دومينوز بيتزا" (Domino’s Pizza) التي تتميز بسرعة التوصيل (عادة خلال 30 دقيقة)، وشركة الطيران ساوث ويست (Southwest Airlines) التي تتميز بالسعر الأكثر تنافسية في قطاع الطيران.

ظهر عرض البيع الفريد كنظرية تحاول تفسير نجاح بعض الحملات الإعلانية في بداية أربعينيات القرن الماضي، وتم تطوير المصطلح من قبل رائد الإعلانات التلفزيونية الأميريكي روسر ريفز (Rosser Reeves) صاحب وكالة الإعلانات "تيد بايتس أند كومباني" (Ted Bates & Company).

اقرأ أيضاً في هارفارد بزنس ريفيو

error: المحتوى محمي !!