تمايز المنتج

ما هو تمايز المنتج؟

تمايز المنتج (Product Differentiation): استراتيجية تسويقية يتم فيها تمييز المنتج إما عن طريق التوفر بكثرة أو عن طريق تغيير وإضافة بعض الميزات، مع التركيز على توصيل الاختلافات إلى العملاء بشكل أكثر فعالية.

تقوم الشركات باتباع هذه الاستراتيجية لجعل المنتج مميزاً عن المنتجات المماثلة الأخرى في السوق، ويكون أكثر جاذبية للعملاء المستهدفين، كما ويفيد التمييز بخفض مخاطر الاستبدال للمنتج المميز.

أنواع استراتيجية تمايز المنتج

• تمايز المنتج العمودي: في هذه الاستراتيجية يتفوق أحد المنتجات على الآخر، حتى وإن كانا بنفس السعر؛
• تمايز المنتج الأفقي: في هذه الحالة تختلف المنتجات في بعض الصفات ولكن تتشابه بالجودة، ويتم تقديمها بأسعار متماثلة، مما يؤدي إلى اختيار المستهلكين للمنتج حسب تفضيلاتهم الشخصية، مثل كوكا كولا وبيبسي.