تقييم الأداء (Performance Evaluation): هي عملية تحليل ومراجعة شاملة لعمل الموظف في المؤسسة خلال فترة زمنية محددة، مثل شهر أو ربع سنة أو نصف سنة أو سنة كاملة. يتم وضع مجموعة من معايير للتقييم والنظر في مدى وفاء الموظف بها للوصول إلى معدل نهائي يساعد في اتخاذ قرار بشأنه. وهذه المعايير بعضها شخصية والأخرى مرتبطة بالعمل مثل عدد ونوع الإنتاج والهدر والوقت، وهناك معايير سلوكية في تعامل الموظف مع محيطه.

ويشمل تقييم الأداء كافة الموظفين بما فيهم المدراء بالمستوى الأعلى وتختلف معايير التقييم حسب مهام كل وظيفة. ويهدف تقييم الأداء لعدة أمور: مثل إعلام الموظفين بجودة عملهم أو تعديل الرواتب في ضوء الأداء أو تغيير الوظيفة أو التعرف على نقاط الضعف وتلافيها بالتدريب.

قد يقوم بعملية التقييم المدير المباشر أو الزملاء العاملين بنفس القسم والمستوى الوظيفي أو مسؤول في الموارد البشرية.

تمر عملية التقييم بعدة مراحل تبدأ أولاً بالتحضير النفسي للعاملين لخضوعهم للتقييم ومن ثم إعداد لجنة التقييم وتحديد الوظائف التي سيتم تقييمها والتعرف على مهام كل وظيفة ومن ثم اختيار طريقة التقييم والبدء بعملية التقييم للوصول للنتائج وإبلاغ كل موظف بنتيجته والقرار المتخذ بشأنه.

أرسل لنا اقتراحاتك لتطوير محتوى المفاهيم

error: المحتوى محمي !!