تحديد عدد مرات ظهور الإعلان (Ad Frequency Capping): هو عملية تحديد عدد الإعلانات التي يشاهدها المستخدم في فترة زمنية محددة؛ على سبيل المثال، إذا أطلقت شركة ما حملة إعلانية عبر البريد الإلكتروني، يمكنها تحديد حد أقصى لعدد مرات مشاهدة كل مشترك للحملة في غضون أسبوع.
يوفر تحديد عدد مرات ظهور الإعلان تجربة أفضل للعملاء ويساعد الشركات في استخدام الميزانية المخصصة للحملة التسويقية بفاعلية، إذ يمكن أن تسبب الإعلانات غير المرغوب فيها إزعاجاً للمستخدمين، ويمكن أن تفشل في توصيل الرسالة للجمهور، لذا يساعد تحديد عدد مرات الظهور في زيادة المشاركة وتحقيق نتائج الحملة.
تلجأ الشركات إلى تحديد عدد مرات ظهور الإعلان إما بهدف الوصول إلى مستخدمين جدد وخلق الوعي بالعلامة التجارية، فتعمل على عرض الإعلان لبضع مرات فقط على عدد كبير من الأشخاص لتعرفهم على نشاطها التجاري وتقيس اهتمامهم به، وإما من أجل تعزيز الرسالة الإعلانية، إذ يوطد تجديد النشاط التسويقي الروابط بين الأشخاص والعلامة التجارية.
يمكن لعملاء إعلانات "جوجل" استخدام ميزة تحديد عدد مرات الظهور في حملات العرض والفيديو، ولكن ليس للإعلانات على شبكة البحث، ويختلف تحديد عدد مرات الظهور في كل منهما، إذ يمكن في حملات العرض تعيين عدد مرات الظهور لإدارتها أو المجموعة الإعلانية أو الإعلان، وتُستخدم ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول أو الطرف الثالث افتراضياً. وفي حالة حملات الفيديو التسويقية، يمكن تحديد عدد مرات ظهور ومشاهدات مقاطع الفيديو التي يُسمح لمستخدم واحد بالحصول عليها في الحملة خلال اليوم أو الأسبوع أو الشهر أو أي مجموعة إعلانية، ولا يمكن تحديد عدد مرات الظهور لحملات الفيديو إلا على مستوى الحملة.
تؤدي المبالغة في زيادة عدد مرات الظهور إلى مشاكل في مؤشرات الأداء الرئيسية، لكن تعتمد كيفية تصحيحها على ما تريد الشركة تحقيقه من الحملة، وتتمثل مخاطر التعرض المفرط في التالي:
اقرأ أيضاً: