مفهوم المقابلة المنظمة
المقابلة المنظمة (Structured Interview): هي مقابلة رسمية يسأل فيها القائم على المقابلة مجموعة قياسية من الأسئلة بترتيب موحد خلال وقت محدد، ولا يسهب في الاستفسار عن كل إجابة، ويكون الوقت محدود للإجابة عن كل سؤال.
تكون المقابلات المنظمة متشابهة وموحدة في معظم الشركات، ويمكن التأكد من موثوقيتها بسبب طبيعة الأسئلة المغلقة والمحددة، ويتميز هذا النوع من المقابلات بالسرعة إلى حد ما، ويمكن إجراء عدد كبير منها في فترة زمنية قصيرة، بالإضافة لتحليل الإجابات بسهولة.
تفتقر المقابلة المنظمة للمرونة ويكون عدد الإجابات كبير، مما يجعلها غير كافية لاختيار الموظف المناسب للوظيفة التي تتطلب خبرة طويلة ومهارات محددة، وكذلك لا تكفي لمعرفة التوجه الفكري والثقافي للمرشحين.
مزايا المقابلة المنظمة وعيوبها
تتمتع المقابلة المنظمة بمجموعة من المزايا؛ ومنها الآتي:
- تسهّل عملية المقارنة بين المرشحين وذلك لأن الأجوبة تكون مرتبة ومحددة ومتسلسة.
- تسهّل على المسؤول عن التوظيف تحضير الأسئلة التي تجمع معلومات عن كامل مهارات المرشح.
- تتيح التعمّق في موضوعات مهمة من السيرة الذاتية للمرشح.
على الرغم من مزايا المقابلة المنظمة، فإنها تعاني بعض العيوب؛ ومنها الآتي:
- محدودية المعلومات التي يمكن الحصول عليها منها بسبب أن الأسئلة محدد مسبقاً ومتسلسلة.
- تعطي إحساساً بعدم الراحة للمرشحين بسبب طابعها الرسمي.
- لا تساعد على إظهار مهارات المرشحين ونقاط قوتهم كلها، فقد لا تكون مطلوبة في الوصف الوظيفي؛ لكنها قد تضيف قيمة كبيرة للفريق.
- تفشل في الكشف عن أسلوب التواصل لدى المرشح وقدرته على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل الفعلية.
أمثلة للأسئلة التي تُطرح في المقابلة المنظمة
يوجد العديد من الأسئلة التي يمكن طرحها خلال المقابلة المنظمة؛ ومنها الآتي: "كيف ستحسّن أداء برنامج بايثون؟"، و"كيف ستتصرف عند تضارب أولوياتك؟".
مفاهيم ذات صلة: