مقابلة التقييم Appraisal Interview

مفهوم مقابلة التقييم

مقابلة التقييم (Appraisal Interview): أحد طرق التقييم التي تتم من خلال مقابلة رسمية بين الموظف ومديره، حيث يتم من خلالها مناقشة أداء الفرد وطرق التحسن الممكنة، وكيف للموظف أن يطور مهاراته وإمكانياته ضمن العمل، وتعد إحدى أفضل الطرق لزيادة إنتاجية الموظفين، وتغيير عادات العمل.

يتيح أسلوب المقابلة للموظف فرصة للدفاع عن نفسه بخصوص الملاحظات السلبية، وطرح وجهة نظره وما يواجهه من معوقات، كما يتمكن المدير من إيضاح الملاحظات التي يقدمها، ويساعد النقاش مع الموظفين بتحديد من يحتاج لتدريب لتنمية مهارات معينة، ومن يمكن ترقيته أو تخفيض رتبته.

أنواع مقابلات التقييم

تأتي مقابلة التقييم لمناقشة تقييم أولي يتم وضعه من قبل المشرف على الموظف، والذي يحدد فيه نقاط قوة وضعف الموظف، وبناءً عليه يتم تحديد الغرض من المقابلة بالنسبة للمدير قبل إجرائها، وتكون:

• مقابلة التقييم بهدف الترقية: وفي هذا النوع من المقابلات يكون التقييم الأولي للموظف مرضٍ بالنسبة للإدارة، ويتم من خلالها مناقشة الخطط والأهداف الموكلة للموظف، ووضع خطة عمل محددة بهدف التطوير المهني الذي يحتاجه للوصل إلى الترقية؛
• مقابلة التقييم بهدف التحفيز: وفي هذه المقابلة يكون التقييم الأولي مرضٍ لكن مع عدم وجود إمكانية للترقية، وتهدف إلى تحفيز الموظف حتى يستمر في الأداء المرضي بالإضافة لتحسينه؛
• مقابلة التقييم بهدف التصحيح: ويكون التقييم الأولي للموظف غير مرضٍ، وعليه يتم إجراء المقابلة بهدف إيجاد طرق ووضع خطة لتصحيح الأداء غير المرضي؛
• مقابلة التقييم بهدف التنبيه: ويتم إجراء هذا النوع من المقابلات عندما يكون التقييم الأولي غير مرضٍ، ولا يوجد إمكانية لتصحيح أداء الموظف، ويكون الغاية منها توجيه إنذار بخصوص الأداء السيء، ومن الممكن أن تصل إلى طرد الموظف.