الخدمات اللوجستية (Logistics): هي العمليات والإجراءات التي تضمن نقل المنتجات والبضائع من نقطة إلى أخرى عبر مختلف وسائل النقل البرية أو البحرية أو الجوية.
ظهرت كلمة (logistics) في اللغة الإنجليزية لأول مرة في العام 1846 مشتقة من الفرنسية (logistique) والتي صاغها الضابط والكاتب "أنطوني هنري جوميني" في كتابه "ملخص فن الحرب" وذلك في طبعة عام 1830، وكان المفهوم يقتصر حينها على الاستخدام العسكري والحربي، إذ كانت تقوم الخدمات اللوجستية على نقل الجنود والمعدات والذخيرة.
تتضمن الخدمات اللوجستية مجموعة من الأنشطة الضرورية مثل الاستلام والتغليف والتخزين والنقل والمستودعات والتسليم والتأمين وغيرها من الخدمات التي تؤمن إيصال المنتجات إلى وجهتها بصورة صحيحة وخلال التوقيت المناسب.
اقرأ أيضا: التقنية تُحدث تغييراً في النقل وعلى المدن التكيف مع ذلك.
تعتبر الخدمات اللوجستية اليوم جزءاً من إدارة سلسلة التوريد التي تضمن تزويد الشركات بما تحتاجه من موارد لتصنيع المنتجات وإرسالها من جديد للأسواق، ومع ظهور الشركات العالمية أصبحت العملية أكثر تعقيداً، حيث تتركز المهام على بعضها وتحتاج إلى عناية فائقة لمنع أي اختناقات أو تأخير في تأمين موارد الإنتاج.
اقرأ أيضا: لماذا يعتمد مستقبل التجارة الإلكترونية على تحسين الطرق؟
تهدف الخدمات اللوجستية لتحقيق مجموعة من الغايات أهمها:
اقرأ أيضا:
توجد العديد من أنواع الخدمات اللوجستية حسب الظروف التي يتم فيها توصيل البضائع وتسليمها والنطاق الذي تشمله؛ ويمكن تلخيصها فيما يلي:
اقرأ أيضا: