تمت عملية الاشتراك بنجاح

إغلاق

عذراً، أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية

إغلاق
اشترك

الاستمرار بالحساب الحالي

الجمهور المستهدف

من هم الجمهور المستهدف؟

الجمهور المستهدف (Target Audience): مجموعة معينة من المستهلكين داخل السوق المستهدفة المحددة مسبقاً، والتي توجّه إليها الشركات منتج، أو إعلان، أو خدمة، أو رسالة مخصصة، كما يُقصد به مجموعة العملاء الذين يتشاركون احتياجات واهتمامات متشابهة تهدف الشركات إلى خدمتها.  

أنواع الجمهور المستهدف

يُحدّد الجمهور المستهدف من خلال العديد من السّمات التي يمكن تصنيفها وفق معيار "مكتب الإعلان التفاعلي" (Interactive Advertising Bureau. IAB) إلى فئات ثلاث كبيرة، وهي:

  • الديموغرافيا: وهي البيانات الاجتماعية والاقتصادية التي تصف المستخدم، وتتضمن سمات مثل العمر، أو الدخل، أو الموقع الجغرافي.
  • الاهتمامات: وهي البيانات التي تخصّ هوايات المستخدمين، وميولهم، وشغفهم بالأشياء وبحثهم عنها، مثل الكتب، والأفلام، والموسيقى.
  • نوايا الشراء: توضح هذه البيانات عمليات بحث المستخدمين المؤخرة عن منتج أو خدمة معين،
    وتُقسّم الجمهور إلى مجموعات من المستخدمين، مثل مجموعات المستخدمين المهتمين بالأجهزة اللوحية.

يمكن استخدام نوع من السمات أو دمج أنواع عدة معاً، لإنشاء جمهور مستهدف مفصّل، والوصول إليه بدقة. على سبيل المثال، استهدفت متاجر "ذا بودي شوب" (The Body Shop) في إعلانات عيد الأم أطفال وأزواج النساء، بدلاً من السوق بأكمله الذي كان سيشمل النساء أنفسهن.

اقرأ أيضاً:

اقرأ أيضاً في هارفارد بزنس ريفيو

error: المحتوى محمي !!