facebook
twitter
whatsapp
email
linkedin
messenger
التقييم المحيطي

تقويم الأداء بطريقة 360 درجة (360-Degree Feedback): أحد الأساليب الحديثة في تقييم الموظفين، حيث يأخذ بعين الاعتبار آراء كلّ من يتعامل معهم الموظف إضافة للمدير المباشر، وهذا يشمل زملاءه في العمل ومرؤوسيه والعملاء الداخليين وقد يشمل العملاء الخارجيين أيضاً.

يوفر هذا الأسلوب تقييماً واقعياً لكفاءة الموظف، إذ يُسلط الضوء على نقاط الضعف التي قد لا تظهر للمقيّم عند اتباع الأسلوب "التقليدي" في التقييم، ويمكّن ذلك من تصميم البرامج التدريبية الملائمة لمعالجة النقائص والاختلالات المسجلة. غير إنّ بعض الشركات تعتمده كأسلوب تقييم رسمي يؤثر في الزيادات السنوية في الراتب وبعض المزايا الأخرى.

مع أن هذا الأسلوب حديث الاستخدام نسبياً، إلا أن تاريخه يعود إلى خمسينيات القرن الماضي عندما وزّعت شركة إيسو (Esso) للأبحاث والهندسة استبانات لجمع المعلومات عن موظفيها على مختلف فئات العمال في السلم الوظيفي، ولم تكتف بالمدير المباشر.

أرسل لنا اقتراحاتك لتطوير محتوى المفاهيم

اقرأ أيضاً في هارفارد بزنس ريفيو

بدعم من تقنيات

error: المحتوى محمي !!