facebook
twitter
whatsapp
email
linkedin
messenger

التسويق التحليلي

التسويق التحليلي (Analytical Marketing): هو الأنشطة التسويقية التي تقوم بها الشركة بالاعتماد على معلومات حصلت عليها من تحليل البيانات التي جمعتها عن زبائنها باستخدام مختلف القنوات.

إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

تستخدم الشركات عدة أساليب مثل الاستبيانات وبرمجيات التتبع لجمع أكبر كمّ ممكن من البيانات عن الزبائن، وذلك سواء في متاجرها الحقيقية أو الإلكترونية، وبنتيجة تحليل تلك البيانات يتم تزويد صنّاع القرار بمعلومات هامة تساعدهم في اتخاذ قرارات سليمة.

تسجل المتاجر الإلكترونية كل حركة يقوم بها الزبائن وتجمعها في قواعد بيانات وتحللها بواسطة برامج حاسوبية لاستخدامها في تحسين عملياتها وزيادة مبيعاتها. وتشمل تلك البيانات المنتجات التي تم تصفحها أو شراؤها أو رفضها أو مشاركتها مع الغير وأوقات الزيارة ومدة البقاء والمنتجات المفضلة وغيرها.

لا يقتصر التسويق التحليلي على المشاريع التجارية، بل يمكن حتى للجمعيات الخيرية والمؤسسات غير الحكومية استخدام البيانات وتحليلها للوصول إلى أفضل الطرق لجذب طاب التبرعات وصرفها وزيادة الوعي حول عملياتها.

أرسل لنا اقتراحاتك لتطوير محتوى المفاهيم

اقرأ أيضاً في هارفارد بزنس ريفيو

بدعم من تقنيات

error: المحتوى محمي !!