الترويج

الترويج (Promotion): هو أداة التواصل التسويقي بين المنتج والمستهلك ويهدف إلى تحفيز العميل المستهدف لممارسة سلوك الشراء. والترويج هو أحد عناصر المزيج التسويقي (Marketing Mix) وتستخدمه الشركات بكثافة من أجل توعية العملاء بالاسم التجاري أو المنتج وخصائصه، والهدف الأساسي منه هو تحفيزهم للشراء. 

تُنفذ عروض الترويج عادة من خلال قنوات التواصل في الإنترنت ورسائل الهاتف النصية أو الوسائل المطبوعة في الصحف والمجالات أو مقر البيع في المتاجر والمحلات التجارية. أو المطبوعات واللوحات الإعلانية. 

وينقسم الترويج إلى العناصر التالية  : 

الإعلان والعلاقات العامة والبيع المباشر والتسويق الشخصي وتحفيز البيع.

• الإعلان: عبارة عن تعريف وإقناع وتذكير وتحفيز العميل لاتخاذ قرار شراء المنتج أو الخدمة  (الإعلانات المطبوعة – إعلانات مسموعة – إعلانات التلفزيون – اللوحات الخارجية – الملصقات – الإعلانات الرقمية – البروشورات) . 
• العلاقات العامة: عبارة عن تبرعات اجتماعية وصناعة نموذج تسويقي وتصريحات إعلامية وبناء علاقات عامة.
• البيع المباشر: عبارة عن عروض وخصومات وحوافز وعينات .
• التسويق الشخصي:  يتم من خلال توزيع كتالوجات والقيام باتصالات هاتفية واستخدام البريد الإلكتروني.
• تحفيز البيع: من خلال المهرجانات والمعارض وتقديم جوائز وعمل مسابقات.

أهداف الترويج

1. توصيل رسالة المنتج للعميل.
2. رفع مستوى الطلب على المنتج.
3. تمييز المنتج عن منتجات المنافسين.
4. إبراز قيمة المنتج المعنوية والمادية .
5. تحقيق استقرار و نمو في معدل المبيعات.