شارك
الرئيسية
2 دقيقةما معنى التحليل الثقافي؟
التحليل الثقافي (Cultural Analysis): مصطلح يشير إلى عملية جمع البيانات الخاصة بقيم الموظفين في المؤسسة ومعتقداتهم وسلوكياتهم والممارسات جميعها داخل المؤسسة وتفسير البيانات واستخلاص النتائج منها بما يساعد على تحديد الثقافة السائدة فيها.
كيفية إجراء التحليل الثقافي
تنطوي عملية التحليل الثقافي للمؤسسة على عدة خطوات تتمثل في الآتي:
- جمع البيانات: من خلال الاعتماد على الملاحظة أو التقييمات أو الاستطلاعات أو المقابلات مع الموظفين وتحديد قيمهم ومعتقداتهم وسلوكياتهم.
- تحليل البيانات: تتضمن هذه المرحلة مقارنة سمات الموظفين بعضهم مع بعض وقياسها وتفسيرها من أجل الوصول إلى الرؤى المفيدة.
فوائد إجراء التحليل الثقافي
تستطيع الشركات من خلال إجراء التحليل الثقافي تحقيق مجموعة من الفوائد منها الآتي:
- يساعد المؤسسات في تطوير موظفيها من خلال تحديد المهارات التي تساعد في رفع أدائهم وذلك بالاعتماد على المهارات التي يتمتع بها أصحاب الأداء العالي والتي لا يمتلكها أصحاب الأداء المنخفض.
- مساعدة المؤسسات على اختيار المرشحين الأنسب للعمل لديها من خلال معرفة السمات التي يتمتع بها الموظفون الأكفاء لديها ووضع هذه السمات معياراً للاختيار في أثناء التوظيف.
- توجيه المؤسسات في عملية اتخاذ القرارات بما يتوافق مع الثقافة السائدة لديها.
- تقييم نقاط الضعف في عملية إدارة الموظفين والعمل على تحسينها من أجل زيادة مشاركة الموظفين.
- تعزيز الفائدة المحققة من مراجعات الأداء وتقييمات الموظفين والحصول على نتائج مفيدة.
أهمية التحليل الثقافي
تنبع أهمية التحليل الثقافي من أن كل موظف في المؤسسات يكون تابعاً إلى مجتمع يتمتع بثقافة خاصة به، وبالتالي فإن كل موظف ينضم إلى الشركة يكون مشبعاً بالثقافة السائدة في المجتمع الذي ينتمي إليه بصفة خاصة، وثقافة البلد الذي يعيش فيه بصفة عامة، وينعكس ذلك في قيمه ومعتقداته وسلوكياته، وهو ما يؤثر في صياغة الثقافة التنظيمية للشركة.
علامات تدل على أن ثقافة الشركة سيئة
يحدد مقال "6 علامات تدل على أن هنالك مشكلة في ثقافة شركتك" المنشور في هارفارد بزنس ريفيو عدة علامات تدل على أن هناك مشكلة في ثقافة الشركة تتمثل في الآتي:
- الاستثمار غير كافٍ في الموظفين؛ عندما ينضم الموظفون إلى الشركة فهم يدخلون فيما يُسمى عادة "صفقة الأشخاص"، حيث يحصلون على تعويضات وتطوير مهني ومزايا مختلفة مقابل العمل الذي يؤدونه. وحينما يرون أن أصحاب العمل لا يلتزمون بما يجب عليهم من الصفقة، فقد يميلون إلى فعل المثل بحيث يقل تفاعلهم أو يظهرون بسلوك عدواني وسلبي أو يهملون جودة العمل.
- الافتقار إلى المساءلة؛ إذ لا تحمل بعض الشركات المسؤولين فيها مسؤولية سوء السلوك لديهم في كل الأوقات.
- الافتقار إلى التنوع والإنصاف والشمول.
- سوء السلوك في القيادة العليا.
- تتسم البيئات بأنها عالية الضغوط.
- عدم وضوح المعايير الأخلاقية.
اقرأ أيضاً: