التجارة الإلكترونية بين المستهلكين (C2C E-commerce): تُعرَّف التجارة الإلكترونية بأنها عملية بيع وشراء أو تبادل المنتجات والخدمات والمعلومات عن طريق شبكات الحاسب الآلي بما فيها الإنترنت. وتهتم التجارة الإلكترونية بين المستهلكين بالصفقات التي تتم لتبادل السلع والخدمات والمعلومات بين المستهلكين النهائيين وذلك عبر الإنترنت. وقد انتشر هذا النوع من التجارة مع انتشار الوسائل أو المنصات الإلكترونية مثل المزادات وغرف المحادثات عبر الإنترنت والمنتديات الإلكترونية وغيرها. ويتضمن نموذج أفراداً يتعاملون مع بعضهم البعض إما بشكلٍ مباشر، أو عبر وسيط أو طرف ثالث تكون وظيفته فقط تسهيل الصفقة وتوفير منصة لاتصال المستهلكين ببعضهم ومن ثم يتقاضى عمولة مقابل ذلك ولا يكون مسؤولاً عن توصيل المنتج وعادةً تأخذ تلك المنصة شكل مزاد إلكتروني.

من الأمثلة على المنصات التي يتم استخدامها في مجال التجارة الإلكترونية بين المستهلكين منصة "إيباي" (eBay) التي تعد مزاداً وموقعاً إلكترونياً لتسهيل صفقات التجارة الإلكترونية بين المستهلكين.

أرسل لنا اقتراحاتك لتطوير محتوى المفاهيم

error: المحتوى محمي !!