شارك
الرئيسيةما هو إطار عمل “7 إس”؟
إطار عمل “7 إس” (The 7-S Framework): يُسمى أيضاً “نموذج ماكنزي 7 إس” (McKinsey 7S Model)، وهو نموذج إداري قدمه الخبيرين في الإدارة والاستشاريين السابقين في شركة ماكنزي “توماس بيترز” (Thomas J. Peters) و”روبرت ووترمان” (Robert H. Waterman) في كتابهما الذي حمل عنوان: “بحثاً عن التميز” (In Search of Excellence) الصادر في أواخر سبعينيات القرن العشرين، بغية طرح الدور الحيوي الذي يؤديه التنسيق عوضاً عن الهيكلية في الفعالية التنظيمية.
يعد إطار عمل “7 إس” أداة تحلل التصميم التنظيمي للشركة، لبيان آلية تشغيل الشركة وتحقيق الفعالية فيها، من خلال تفاعل 7 عوامل تؤثر جميعها في قدرة الشركة على التغيير، ولا بد من مواءمة جميع هذه العوامل مع بعضها، إذ سيكون من الصعب إحراز تقدماً ملموساً في أحدها دون العمل على بقية العوامل الأخرى.
عوامل إطار عمل “7 إس”
تبدأ جميع هذه العوامل بالحرف “إس” (S) في الإنجليزية، وهي:
- “الأسلوب” (Style): يسميه البعض “الثقافة” أيضاً، ويشير إلى طريقة العمل في الشركة، كما يركز على مدونة السلوك غير الرسمية فيها.
- “المهارات” (Skills): المهارات المؤسساتية والفردية التي تشكل كامل الفريق وآلية عمله.
- “الأنظمة” (Systems): العمليات في الشركة؛ سواء عمليات الموارد البشرية، أو عمليات إدارة المخاطر، وغيرها.
- “الهيكلية” (Structure): العلاقات في هرم القيادة.
- “الطاقم” (Staff): الأفراد في الشركة.
- “الاستراتيجية” (Strategy): مساعي الشركة لتحقيق الميزة التنافسية؛ على سبيل المثال.
- “القيم المشتركة” (Shared Values): رسالة الشركة وأهدافها.
اقرأ أيضاً: