إدارة المحتوى (Content Management): عملية جمع ونشر واسترجاع وحوكمة وإدارة البيانات بأشكال عديدة من أجل التحكم الكامل بالأصول الرقمية، وذلك من خلال مجموعة من العمليات والتقنيات التي تدعم جمع المعلومات وإدارتها ونشرها عبر وسائط تقنية. يستخدم المصطلح عادةً للإشارة إلى إدارة دورة حياة المحتوى الرقمي، من الإنشاء إلى التخزين الدائم والنشر أو الحذف. قد يكون المحتوى مكتوب مثل النصوص، أو مرئي مثل الصور والفيديوهات، أو مسموع.
تمر دورة حياة إدارة المحتوى بعدة مراحل كما يلي:
وتتضمن إدارة المحتوى مجموعة عمليات مختلفة منها إدارة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي، وإدارة محتوى الويب، وإدارة محتوى تطبيقات الهواتف الذكية، وإدارة محتوى الشركة من خلال نظام إدارة المحتوى (CMS).
والهدف من إدارة المحتوى هو توليد أفكار تجذب الجمهور المستهدف، وقد يكون المحتوى مرئي أو مكتوب أو مسموع، يوفر معلومات كافية عن الشركة أو عن المنتج ويجعلها في متناول يديـه. المحتوى الجيد يساعد الشركات على الانتشار ودفــع الجمهـور للانخراط المثمر.