شارك
الرئيسيةما معنى تموضع المنتج؟
تموضع المنتج (Product Positioning): مصطلح يستخدم في عالم التسويق ويشير إلى أحد أساليب التسويق التي تعتمد عليها الشركات من أجل بناء الصورة التي ترغب بها عن منتجاتها في عقول المستهلكين.
تقوم عملية تموضع المنتج على تقديم فوائد المنتج عبر الاستفادة من الآتي:
- بحوث السوق (Market Research): هي عملية دراسة السوق وشرائح العملاء المستهدفين لتحديد تناسبهم مع المنتج أو الخدمة المطروحة لهم، وتفيد بحوث السوق بأن تتأكد الشركة من فهم زبائنها بشكل أفضل وتطوير المنتج بحيث يلبي رغباتهم والحفاظ على التنافسية العالية.
- مجموعة التركيز (Focus Group): إحدى طرق بحوث التسويق تقوم على تعيين مجموعة مؤلفة عادة من 6 إلى 10 أشخاص يجلسون معاً إلى طاولة حوار للتعرف على أفكارهم وتوجهاتهم حول موضوع معين أو مشكلة معينة أو منتج أو خدمة معينة.
الفرق بين تموضع المنتج والتمركز في السوق
يتمثل الاختلاف بين تموضع المنتج والتمركز في السوق في التالي:
- تموضع المنتج يركز على جمهور أضيق من الجمهور المستهدف في عملية التمركز في السوق.
- يستهدف تموضع المنتج التركيز على خدمة أو منتج محدد في المقابل فإن التمركز في السوق يركز على كامل الخدمات والمنتجات.
طريقة إجراء بحوث السوق
للقيام ببحوث السوق يجب أولاً جمع البيانات الأولية، وهي البيانات التي تحصل عليها الشركة من السوق نتيجة طرح الاستبيانات أو التعرف على الآراء، وثانياً جمع البيانات الثانوية، وهي البيانات المنشورة من المصادر الرسمية التي قد تحتوي على معلومات مهمة مثل تقديرات حجم الطلب ومؤشرات الأسعار.
وبعد جمع البيانات يتم تحليلها عبر برامج التحليل الإحصائي، وبعد استخدام نماذج إحصائية معينة يتم التوصل إلى نتائج تفيد في اتخاذ القرار السليم المبني على البيانات.
آلية عمل مجموعات التركيز
تقوم هذه المجموعة بالنقاش معاً ويتفاعل أعضاؤها حول موضوعها، ويدير الحوار شخص مؤهل لهذه المهمة. وقد يكون أعضاء المجموعة زبائن محتملين بخصائص ديموغرافية متشابهة نسبياً.
تكون مدة الجلسة 30-90 دقيقة، ويقدمون فيها معلومات مفيدة وآراء وانطباعات حول موضوع النقاش، مثل آراء الزبائن حول منتج أو ميزة جديدة قبل إطلاقها، وبناءً على الآراء والملاحظات يمكن إجراء التعديلات والتصحيحات اللازمة قبل إطلاق المنتج إلى كامل السوق.
في حال كانت مدة الجلسة 90 دقيقة وتضم 10-12عضواً، فإنها يجب ألا تتضمن أكثر من 5-6 أسئلة رئيسية يجب الإحاطة بها بالكامل.
من أمثلة قواعد مجموعة التركيز العامة نذكر:
- الحفاظ على سرية المناقشات، والمعلومات المتداولة مع المشاركين الآخرين.
- ضرورة المشاركة والتفاعل.
- تكون المشاركة من خلال التحدث الفردي كل على حدة.
- احترام أفكار الآخرين، وعدم الانتقاد.
- تقليل المحادثات الجانبية.
اقرأ أيضاً: