شارك
الرئيسية
2 دقيقةما المقصود بإدارة أداء الفريق؟
إدارة أداء الفريق (Team Performance Management): مصطلح يشير إلى العملية تساعد إدارة الشركات على ضمان تقدم جميع أعضاء الفرق تجاه تحقيق الأهداف التي سطرتها لهم، وتتضمن هذه العملية عدة إجراءات منها وضع الأهداف لأعضاء الفريق ومراقبة الأداء وقياسه.
إجراءات إدارة أداء الفريق
تتضمن عملية إدارة أداء الفريق عدداً من الإجراءات منها:
- وضع أهداف الفريق، ويجب أن تكون هذه الأهداف ذكية؛ أي يجب أن تكون أهدافاً محدّدة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وواقعية ومحكومة بموعد زمني محدّد، بالإضافة إلى أنها يجب أن تكون متوائمة مع أهداف الشركة وسهلة الفهم بالنسبة لأعضاء الفريق.
- تعيين قائد للفريق يكون كفؤاً وذا مهارة متاحة للتواصل بسهولة بحيث يسهّل على أعضاء الفريق الحصول على إجابة عن استفساراتهم.
- متابعة أداء أعضاء الفريق ودعمهم بالدورات التدريبية التي تساعدهم على تنفيذ الأهداف.
أدوات إدارة أداء الفريق
يوجد العديد من الأدوات التي يمكن استخدامها في عملية إدارة الفرق ومنها:
- بيرفورميارد (PerformanceYard): يفيد هذا البرنامج في عدة جوانب خاصة بتقييمات الأداء تتمثل بوضع الأهداف الخاصة بالموظفين وإعداد المراجعات السنوية وتقديم تعليقات متسقة للموظفين.
- تودويست (ToDoist): يسهّل هذا البرنامج على قادة الفرق إدارج المهام الخاصة بكل موظف بما يسهل التنسيق.
- إنجيجدلي (Engagedly): تساعد هذه المنصة على إدارة الفرق من خلال توفيرها أدوات تساعد على الحصول على تعزيز رضا الموظفين وأدائهم ومشاركتهم وتوجيههم من خلال توفير إجراء الاستطلاعات وتسهيل إعداد تقييمات الأداء.
أهمية إدارة أداء الفريق
تستمد إدارة أداء الفريق أهميتها من أنها تساعد في تحقيق تطوير أفراد الفريق بحد ذاتهم بغض النظر عن الفريق بأكمله، إضافة إلى أنها تساعد على تحقيق الأهداف التي تتوقعها الشركة من الفريق كما تعزز من روح التعاون بين أفراد الفريق، وتساعد إداريي الشركة على رصد التقدم تجاه تحقيق الأهداف التي تطمح لها من خلال متابعة أداء الفرق التي تساعدها في تنفيذ هذه الأهداف.
نصائح تسهل عملية إدارة أداء الفريق
يمكن للقادة الاستفادة من بعض النصائح التي تحسّن من إدارة أداء الفريق ومنها:
- وضع أهداف واضحة ومألوفة للموظفين إضافة إلى أن مراعاة أن تكون هذه الأهداف ذكية يسهل عملية إدارة الأداء.
- متابعة أداء الفريق من خلال وضع مؤشرات رئيسية تساعد على تتبع الأداء ورصد الضعف في سبيل تقويته، إضافة إلى أنه من المفيد تنظيم اجتماعات دورية مع أعضاء الفريق تساعد على التواصل المباشر معهم.
- إرساء دعائم ثقافة عمل تنافسية بما يشجع أعضاء الفريق على تحسين أدائهم ويمكن تحقيق ذلك من خلال منح المكافآت المالية والمعنوية.
- توضيح النتائج المتوقعة لأعضاء الفريق.
مقالات قد تهمك:
كيف تطوّر أداء فريقك دون القيام بالعمل بدلاً عنهم؟
اقرأ أيضاً: