من طبيعة البشر التذمر قليلاً بشأن المدير في العمل والاجتماعات المملة أو التوجيهات التي تنُم عن عدم إدراك من المستويات الإدارية العديدة العليا. وبعبارة أدق، لا يتسبب هذا التذمر في إحداث أي ضرر حقيقي، إذ يجب أن ينفّس الجميع عن غضبهم بين الحين والآخر.احصل مجاناً على دراسة حالة من خبراء كلية هارفارد للأعمال بعنوان "هل من الصحيح إعادة توظيف من ترك العمل لديك؟"، حملها الآن.
لكن المؤسسة تقع في مشكلة حقيقية عندما تجري معظم المناقشات حول المسائل الرئيسية في محادثات جانبية وليس ضمن الاجتماعات الرسمية، التي يمكن فيها التصدي للشواغل بشكل مدروس مع الأشخاص الذين يتبوؤون مواقع تتيح لهم إحداث التغيير في المسار.
وتكشف التقارير الإخبارية الأخيرة بشأن شركة "بوينغ" ما يبدو أنه وباء المحادثات الجانبية حول طائرة "737 ماكس". إذ أبدى موظفون في رسائل بريد إلكتروني خاصة ورسائل نصية فورية قلقاً زائداً حيال طائرة ماكس خلال تصنيعها، واستخفافاً صريحاً ببعض القرارات التي كانت تُتخذ والتقنيات التي كانت تُطرح، بل واستخفافاً بزبائن الشركة. وجرى تسليم المراسلات الداخلية لطائرة بوينغ "737 ماكس"، التي تتكون من 117 صفحة، للولايات المتحدة. ورسم الكونغرس الأميركي، في بداية العام، صورة دامغة لثقافة شركة "بوينغ"، يجسدها استمرار المحادثات الجانبية، حيث كان
لكن المؤسسة تقع في مشكلة حقيقية عندما تجري معظم المناقشات حول المسائل الرئيسية في محادثات جانبية وليس ضمن الاجتماعات الرسمية، التي يمكن فيها التصدي للشواغل بشكل مدروس مع الأشخاص الذين يتبوؤون مواقع تتيح لهم إحداث التغيير في المسار.
وتكشف التقارير الإخبارية الأخيرة بشأن شركة "بوينغ" ما يبدو أنه وباء المحادثات الجانبية حول طائرة "737 ماكس". إذ أبدى موظفون في رسائل بريد إلكتروني خاصة ورسائل نصية فورية قلقاً زائداً حيال طائرة ماكس خلال تصنيعها، واستخفافاً صريحاً ببعض القرارات التي كانت تُتخذ والتقنيات التي كانت تُطرح، بل واستخفافاً بزبائن الشركة. وجرى تسليم المراسلات الداخلية لطائرة بوينغ "737 ماكس"، التي تتكون من 117 صفحة، للولايات المتحدة. ورسم الكونغرس الأميركي، في بداية العام، صورة دامغة لثقافة شركة "بوينغ"، يجسدها استمرار المحادثات الجانبية، حيث كان
الموضوع مهم واختياره رائع
لكن يتم تناوله بشكل كاف
لذا نرجو زيادة طرح أمثلة للخلافات بين الموظفين والعاملين والرؤساء
الشفافية وثقافة المؤسسة في تقبل اراء العاملين هي من أهم الأسباب التي تجعل الموظفين يتجهون الى من هم أعلى منهم للإبداء الرأي وتقديم اقتراحات تفيد تطور الشركة. من خلال القراءة المتأنية لمثال بوينغ الوارد في المقال يتضح بجلاء أن الثقافة السائدة للشركة وبالتحديد في الصفوف القيادية العليا هي عدم تقبل الرأي ، لذا سادت – أجزم – هذه الثقافة على مستويات أقل وأصبحت هي النمط السائد في كل أروقة الشركة. اذا كانت شركة بوينغ والشركات التي على شاكلتها جادة في إيجاد حل لهذه المشكلة فعليها الاهتمام بالأمور الآتية أضافة الى ما ورد في المقال: 1. إيجاد المثال الذي يحتذي به… قراءة المزيد »