4 استراتيجيات لجعل الرعاية الصحية عن بُعد مناسبة للمرضى المسنين

ملخص: نظراً إلى زيادة استخدام مقدمي الرعاية لخدمات الرعاية الصحية عن بُعد في أثناء جائحة "كوفيد-19″، واجه المسنون تحديداً تحديات خاصة تتعلق بتعاملهم مع التقنيات. تتناول هذه المقالة الاستراتيجيات الأربعة التي استخدمتها المؤسسات المبتكِرة المقدّمة للرعاية الصحية للتواصل مع مرضاها المسنين لتقديم الرعاية الصحية لهم عن بُعد.
إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

 
نظراً إلى جائحة "كوفيد-19" أصبح تقديم الرعاية الصحية عن بُعد هو التوجه السائد، ومن المرجح أن يظل كذلك حتى بعد انحسار الجائحة. وقد ثبُتت الفعالية الكبيرة للرعاية الصحية عن بُعد مع المرضى الأصغر سناً والأكثر معرفة بالتقينات الرقمية. إلا أن المرضى الأكبر سناً، وخاصة المسنين الواهنين، غالباً ما يجدون صعوبة كبيرة في التعامل مع التكنولوجيا. إذاً، كيف يمكن لمقدمي الرعاية الصحية الأولية مساعدة هؤلاء المرضى على تلقّي الرعاية الصحية عن بُعد. ومتى تكون زيارة الطبيب وجهاً لوجه هي أفضل خيار؟
للإجابة عن هذه الأسئلة، أجرينا مقابلات مع مسؤولين تنفيذيين ومقدمي الرعاية الصحية في الخطوط الأمامية في 4 مؤسسات تقدم الرعاية الأولية المبتكرة لمجموعات سكانية من المسنين بشكل أساسي، وهي: "أيورا هيلث" (Iora Health) و"أوك ستريت هيلث" (Oak Street Health) و"تشن ميد" (ChenMed) و"لاندمارك هيلث" (Landmark