كيف تغيّر معنى التحول الرقمي خلال عقد من الزمن؟

عد بخيالك قليلاً إلى العام 2007، حين أعلن عضو "مجلس الشيوخ" الأميركي، باراك أوباما، ترشحه للانتخابات الرئاسية. في تلك الفترة بدأت فقاعة الإسكان في الانفجار، وأطلقت شركة "آبل" أول هاتف "آيفون".
إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

لم يحصل كل هذا قبل فترة طويلة جداً، لكن في عُرف التكنولوجيا نشعر أنه قد مر على هذه الأحداث عقود عديدة بسبب تغيّر معنى التحول الرقمي. في تلك الفترة لم تكن شركات مشاركة الرحلات أو الغرف الفندقية موجودة، وكان الجيل الأول من منصات التواصل الاجتماعي قد بدأ في شغل حيز أكبر من اهتمام الناس. كانت هناك تغييرات هائلة من ذلك الحين إلى الآن. لقد شعرنا بهذا التغيير أيضاً في شركة "بي دبليو سي" (PwC). خلال العقد الماضي أجرينا استبياناَ مع القادة في أكبر شركات العالم، والذي يسعى إلى قياس التوجهات المتغيرة والأولويات والتحديات التي تواجه هؤلاء القادة في الاستفادة من التقنية في تحقيق التحول على مؤسساتهم.
تغيّر معنى التحول الرقمي
إذاً ما الذي تغير على صعيد التطور الرقمي؟ التغير هائل.
قبل عقد من الزمن، على سبيل المثال، كانت الشركات تركز بالأساس على أنشطة التنقيب في البيانات وتقنيات البحث والتعاون الافتراضي. أما اليوم فيوجه المدراء التنفيذيون جل اهتمامهم لمجالات الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة وإنترنت الأشياء.
في العام 2007، لم يكن لدى الشركات استراتيجية حول الهاتف