الأنا هو عدو القيادة الرشيدة

في أول يوم عمل له بمنصب رئيس تنفيذي لمجموعة "كارلسبيرغ" (Carlsberg)، الشركة العالمية لتصنيع المشروبات، سُلّم سيز هارت بطاقة إلكترونية من قبل مساعده، تمنع هذه البطاقة وصول بقية الطوابق إلى المصعد بحيث يستطيع الوصول مباشرة إلى مكتبه الجانبي في الطابق الـ 20. أتاح مكتبه ذو الواجهة الزجاجية إطلالة ساحرة على مدينة كوبنهاغن، وكانت هذه بضع مزايا منصبه الجديد التي دلّت على سلطته وأهميته في الشركة.
إعلان: أفضل استثمار في رمضان، افتح أبواباً من النمو والفرص واحصل على خصم رمضان التشجيعي 40% لتستثمر فيما يساعدك على بناء نفسك وفريقك ومؤسستك، تعرف على ميزات الاشتراك.

قضى سيس الشهرين التاليين في التكيف مع مسؤولياته الجديدة، لكنه لاحظ خلال هذين الشهرين أنه يلتقي بعدد قليل جداً من الأشخاص على مدار اليوم، ونتيجة لعدم توقّف المصعد في الطوابق الأخرى وعمل مجموعة منتقاة من الرؤساء التنفيذيين في الطابق الـ 20، فإنه نادراً ما يتفاعل مع الموظفين الآخرين في مجموعة "كارلسبيرغ". قرّر سيس الانتقال من مكتبه الجانبي في الطابق الـ 20 إلى مكتب فارغ ذي أرضية مكشوفة في أحد الطوابق السفلية. 
عندما سُئل عن هذه التغييرات، فسّرها سيس قائلاً: "إذ لم ألتق بالناس، فكيف سأتمكن من معرفة أفكارهم، وإذا لم أكن على دراية