مستويات إدارة النقاشات
لقد وظف أنتوني سوشمان جزءاً كبيراً من حياته المهنية للبحث عن أجوبة لهذه الأسئلة. يدرس سوشمان، الطبيب الساحر صاحب الفكر المتقد، ديناميكيات العلاقات الإنسانية على مدار أكثر من 3 عقود، حيث نشر نتائج أبحاثه في بعض المجلات الطبية الرائدة في العالم.
ووفقاً لسوشمان، يدار كل نقاش حول العمل وفق مستويين وهما: مسار المهمة ومسار العلاقة. وأحياناً نلاحظ انصهار هذين المسارين في بوتقة واحدة، حيث يصعب الفصل بينهما عندما تحتدم الخلافات وينهار التعاون.
وهنا سنوضح ماذا يعنى ذلك: لنفترض أننا نعمل معاً في مشروع واحد. وطوال فترة عملنا هذه كانت لدينا وجهات نظر متضاربة حول خطواتنا التالية. فأنا أعتقد أنه ربما علينا الاستعانة ببرنامج بوربوينت لتقديم عرض تقديمي مهم، وفي المقابل أنت تجد أن هذا البرنامج يعد وسيلة
اترك تعليق