عليك تجنب إخفاء الأخبار السيئة في الأزمات

إذا كانت أشعة الشمس أفضل مطهر، فالعكس صحيح أيضاً، فالزوايا المظلمة والمخفية هي بيئات مناسبة لنمو كائنات مرعبة حقاً. وبعض المشكلات الصحية تتحسن مع تقدم العمر، ولا تُشكّل أزمات الصحة العامة استثناء في هذا الصدد. والشفافية هي "المهمة الرئيسة" للقادة في ظل الأزمات، ومن الضروري أن يكون القادة واضحين بشأن ما يعرفونه وما يجهلونه وما يبذلونه لتعلّم المزيد، فمن الصعب كتمان السر في بعض الأحيان.
إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

صُدمتُ الأسابيع الأخيرة عند سماع أنباء تتحدث عن كيفية استجابة الصين لتهديد "كوفيد 19". إذ كان يوجد عدة دلائل تشير إلى احتمال انتشار فيروس خطير في ديسمبر/ كانون الأول من العام الماضي، وتحركت السلطات الصينية بجد لإخفاء المعلومات وحجبها، لكن النتيجة كانت اتباع تدابير الإغلاق العام مدة ستة أسابيع بهدف احتواء الفيروس.
قد يجادل أحدهم بقوله أن "طبع الكتمان معروف لدى الصينيين، وأن الغرب هو من يتّسم بالشفافية". لكن لسوء الحظ، لم تكن استجابة الولايات المتحدة موفقة، وفق ما ذكرت العديد من المقالات، وكأن التاريخ يُعيد نفسه. ويسترجع مقال نُشر في صحيفة