4 دقيقةتخيل أن ترسل سؤالاً مفصّلاً إلى مديرك لتتلقى إجابة من كلمة واحدة: "لا". هل يعني ذلك أنه غاضب؟ هل انزعج…
4 دقيقةسئمت مديرة التسويق، جمانة، من تصرفات زملائها الذين يتظاهرون بامتلاكهم الخبرة في مجال عملها. فقدت جمانة أعصابها عند تلقيها رسالة…
2 دقيقةلا يتمتع عملاؤك وزملاؤك برفاهية الوقت للتفاعل كلياً مع كل رسالة إلكترونية يتلقونها، فبعضهم يتلقى مئات الرسائل يومياً. لذلك يبدؤون…
5 دقيقةيرسل جميعنا، في الغالب، رسائل البريد الإلكتروني بوتيرة سريعة طوال النهار (وطوال الليل أحياناً). وهو ما يعني أن من يتلقون…
4 دقائق لقد مررنا جميعاً بهذا الموقف؛ نجلس في اجتماعات متتالية تبلغ مدة الواحد منها ساعة كاملة، ونحاول جاهدين أن نجلس بطريقة…
3 دقائق عندما كنت شاباً أخطو خطواتي الأولى في مسيرتي المهنية، كان أحد مبادئ التواصل التي اتبعتها يرتكز على نصيحة معروفة تقول…
المحتوى محمي
