من الصعب أن تقول "لا" في العمل. فحينما يطلب منك مديرك البقاء لوقت متأخر أو العمل خلال عطلة نهاية الأسبوع، أو يُطلب منك الانضمام إلى مشروع لا يُفترض أن تشارك فيه من الأساس، أو أي شيء من هذا القبيل، فأنت قد تجيد قول "لا" في رأسك؛ أما عن قولها في هذه المواقف بطريقة فاعلة وبنّاءة، فهذا ما سيساعدك به هذا الفيديو.