يبين لنا “رون أشكيناز” (Ron Ashkenas)، مؤلف كتاب “فعّال ببساطة” (Simply Effective) في هذا الفيديو أن جزءاً كبيراً من التعقيد في الشركة غير متعمّدٍ وغير شعوري، موضّحاً إمكانية السيطرة على السلوكيات التي تسبب التعقيد وإدارتها.