3 دقائق
تحسين كل من تجربة المرضى وإدماج الموظفين يرتقي بتصنيف المستشفيات ويرفع أرباحها
يدرك المسؤولون التنفيذيون في مجال الرعاية الصحية أنّ التجربة التي يعيشها المريض وإدماج الموظفين شيئان مترابطان، لكنّ قلّة من العاملين…
نيل بولمان (Nell W. Buhlman): الرئيسة التنفيذية للاستراتيجية في مؤسسة “برس غاني” (Press Ganey) حيثما تشرف على استراتيجية الشركة وإدارة المنتجات بالإضافة إلى الأبحاث والتحليلات المحوسبة. وشغلت سابقاً منصب نائب رئيس تطوير الأعمال في مشروع مؤشرات الجودة.
يدرك المسؤولون التنفيذيون في مجال الرعاية الصحية أنّ التجربة التي يعيشها المريض وإدماج الموظفين شيئان مترابطان، لكنّ قلّة من العاملين…
المحتوى محمي