6 دقيقةما هو مقياس فائض قيمة العميل وما أهمية تتبعه؟
ملخص: ما هو مقدار القيمة التي يحصل عليها عملاؤك من منتجاتك؟ صافي نقاط الترويج (NPS) هو إحدى الأدوات المُستخدمة للإجابة…
2024-09-11
ماركو فرينز (Marco Vriens): مؤسِّس شركة كوانتم (Kwantum) ورئيسها التنفيذي، وهي شركة استشارية متخصصة في رؤى العلامات التجارية واستراتيجيتها.