5 دقيقةما هو الخطأ الذي ارتكبته ستاربكس وأدى إلى تدهور علامتها التجارية؟
ملخص: تُواجه ستاربكس صعوبات عديدة في هذه الفترة، فقد انحرفت الشركة عن استراتيجيتها الناجحة في تقديم تجارب استثنائية للعملاء واتجهت…
2024-08-14
لويس إتيان دوبوا (Louis-Étienne Dubois): أستاذ مشارك في إدارة القطاعات الإبداعية في كلية القطاعات الإبداعية بجامعة تورنتو ميتروبوليتان (Toronto Metropolitan University of Creative Industries).