5 دقائق
كيف تصمم تجربة عميل تلائم علامتك التجارية؟
ملخص: ما الذي يميّز تجربة العميل المُرضية؟ ما يميّزها هو الرحلة الخالية من الاحتكاك بالنسبة لبعض العلامات التجارية، بينما هي…
لوك ويليامز (Luke Williams): رئيس متميّز في معهد “كوالتريكس إكس إم” (Qualtrics XM Institute).
ملخص: ما الذي يميّز تجربة العميل المُرضية؟ ما يميّزها هو الرحلة الخالية من الاحتكاك بالنسبة لبعض العلامات التجارية، بينما هي…
إليك هذا المقال الذي يتناول فشل برامج تجربة الزبائن تحديداً. غالباً ما يُنظر إلى برامج تجربة الزبائن على أنها ذات…
المحتوى محمي