5 دقيقةوصف الموظفين بالأبطال له بعض الآثار السلبية
ملخص: استُخدم مصطلح "البطل" خلال ذروة عمليات الإغلاق في فترة جائحة كوفيد-19 لوصف العاملين بدوام كامل، ومنهم العاملون الصحيون في…
2024-02-18
كرتيس تشان (Curtis K. Chan): أستاذ مساعد في الإدارة والتنظيم في كلية كارول للإدارة بجامعة بوسطن الأميركية، يجري بحوثاً ميدانية نوعية لدراسة نظرة العاملين إلى التوترات بينهم وبين المدراء والعملاء والمجتمع في وظائفهم ومهنهم، وكيفية تعاملهم معها.