4 دقيقةما الذي يفضله العملاء الأوفياء: مكافآت نقدية أم نقاط ولاء؟
منذ أن سلطت مجلة ذي إيكونومست (The Economist)، الضوء في عام 2005 على أهمية نقاط الولاء وحجم انتشارها المذهل، ولا…
2024-09-04
فريدي ليم (Freddy Lim): أستاذ مساعد في قسم أنظمة المعلومات والتحليلات في كلية الحوسبة (School of Computing) بجامعة سنغافورة الوطنية (National University of Singapore).