شيلا هين

شيلا هين (Sheila Heen): تدرس التفاوض في كلية الحقوق بجامعة هارفارد وهي مديرة في “مجموعة ترايد كونسالتينغ” (Triad Consulting Group)، شاركت في تأليف كتاب هو الأكثر مبيعاً في “نيويورك تايمز” بعنوان “شكراً على التعليقات: علم وفن تلقي الملاحظات بشكل جيد (حتى عندما تكون في حالة غير الطبيعية أو غير منصفة أو بحالة مزاجية سيئة)” (Thanks for the Feedback: The Science and Art of Receiving Feedback Well (Even When It Is Off-Base, Unfair, Poorly Delivered, and Frankly You’re Not in the Mood)) مع دوغلاس ستون، وكتاب “المحادثات الصعبة: كيفية مناقشة الأمور الأكثر أهمية” (Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most) مع دوغلاس ستون وبروس باتون.