كيف تصمم بوتات دردشة تزيد رضا العملاء والمبيعات؟
أصبحت بوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي المعيار الجديد لمعالجة الاستعلامات والشكاوى وطلبات استرداد الأموال، وهي تفاعلات لها أثر كبير…
ستيفانو بونتوني (Stefano Puntoni): (البريد الإلكتروني: [email protected])، أستاذ في التسويق في كلية “روتردام للإدارة” (Rotterdam School of Management) بجامعة “إراسموس” (Erasmus University).
أصبحت بوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي المعيار الجديد لمعالجة الاستعلامات والشكاوى وطلبات استرداد الأموال، وهي تفاعلات لها أثر كبير…
ملخص: طوّر العديد من شركات التكنولوجيا الكبرى منصات تقدم نصائح للشركات وتوفر لها مجموعة من الإعلانات المخصصة وأدوات وخدمات تساعدها…
ملخص: ستطلب شركة "آبل" من المستهلكين قريباً اختيار ما إذا كانوا يرغبون في السماح للشركات بتتبع بياناتهم واستخدامها في الإعلانات…
المحتوى محمي