دراسة حديثة: التوصيات الشفوية ما زالت أداة ناجعة جداً في التسويق
ملخص: يكشف بحث جديد عن القوة المذهلة لما يسمى "عدوى الإحالة" (referral contagion) أو "التوصيات الشفوية"؛ إذ لا يشتري العملاء…
ريتشل غيرشن (Rachel Gershon): أستاذة مساعدة في التسويق في كلية هاس للأعمال (Haas School of Business) بجامعة كاليفورنيا في مدينة بيركلي.
ملخص: يكشف بحث جديد عن القوة المذهلة لما يسمى "عدوى الإحالة" (referral contagion) أو "التوصيات الشفوية"؛ إذ لا يشتري العملاء…