5 دقائق 4 استراتيجيات لتبسيط رحلة الزبائن
ملخص: قد تشعر برغبة في تقديم مجموعة لا تنتهي من المنتجات والتخصيصات والمعلومات لزبائنك، لكن الأبحاث تبين أن البساطة تكاد…
2021-06-21
ريتشارد غرونر (Richard L. Gruner): حاصل على درجة الدكتوراة في التسويق من جامعة ميلبورن وهو محاضر أول في جامعة أستراليا الغربية (University of Western Australia). نشرت أعماله في عدة مجلات علمية محكّمة دولية رفيعة المستوى، ولديه خبرة مهنية في قطاع الإعلام. يهتم في أحد أبحاثه الرئيسة بنقاط التقاء علم النفس الاستهلاكي مع الأدوات الرقمية. يمكنك الاطلاع على المزيد من المعلومات عن خبراته.