2 دقائق هل الانخراط مع الزبائن على “فيسبوك” يقود إلى أفكار منتجات أفضل؟
يمكن للتعليقات على وسائل التواصل الاجتماعي أن تكون مصدراً قيماً لمعلومات تساعد الشركات في تحسين المنتجات والخدمات وتطويرها. من الأمثلة…
2017-10-12
راينهولد كيسلر (Reinhold Kesler): باحث في قسم أبحاث الاقتصاد الرقمي بمركز البحوث الاقتصادية الأوروبية (ZEW) ومرشح لنيل شهادة الدكتوراه في جامعة زيورخ. تشمل اهتماماته البحثية آثار الرقمنة على أنشطة ابتكار الشركة واقتصادات المنصات عبر الإنترنت.