فن تلقي الملاحظات: لماذا يجب ألا تأخذ كل رأي على محمل الجد؟
"يعلموننا أن نتقبل الملاحظات في العمل، لكن لا أحد يعلمنا متى يجب أن نتجاهلها". في أحد الاجتماعات الأسبوعية داخل شركة…