دراسة حديثة: التوصيات الشفوية ما زالت أداة ناجعة جداً في التسويق
ملخص: يكشف بحث جديد عن القوة المذهلة لما يسمى "عدوى الإحالة" (referral contagion) أو "التوصيات الشفوية"؛ إذ لا يشتري العملاء…
جينلينغ جيانغ (Zhenling Jiang): أستاذة مساعدة في التسويق في كلية وارتون (Wharton School) بجامعة بنسلفانيا.
ملخص: يكشف بحث جديد عن القوة المذهلة لما يسمى "عدوى الإحالة" (referral contagion) أو "التوصيات الشفوية"؛ إذ لا يشتري العملاء…