5 دقائق أكثر تكتيكات التفاوض استخداماً قد يصبح خارج اللعبة
يثني المفاوضون والباحثون المحترفون على حد سواء على نهج البديل الأفضل من الاتفاق التفاوضي الذي يعرف اختصاراً باسم "باتنا" (BATNA)…
2017-09-18
جاي هيولين (Jay A. Hewlin): محام ومستشار متخصص في قانون العمل والقيادة ومفاوضات العقود وتسوية النزاعات. يعمل جاي محاضراً في “كلية ديزوتيلا” (Desautels Faculty) في “جامعة ماكغيل” (McGill University) حيث يدرِّس المفاوضات الإدارية وإدارة النزاعات.