7 دقائق 4 أدوار يؤديها القائد للتوسط في حل الخلافات بنجاح
ملخص: يدرك الكثير من المدراء مزايا التوسط في النزاعات التي تنشب بين موظفيهم. لكن محاولات الوساطة قد تبوء بالفشل الذريع،…
2022-08-29
بيتر كولمان (Peter T. Coleman): أستاذ في “جامعة كولومبيا” حاصل على درجة الدكتوراه، ويدير “مركز مورتون دويتش الدولي للتعاون وتسوية النزاعات” (MD-ICCCR). صدر كتابه الأخير تحت عنوان “طـريق النجاة: كيفية تجاوز الاستقطاب الضار” (The Way Out: How to Over Toxic Polarization).