نهج مبتكر لمواكبة احتياجات العملاء سريعة التغيُر
ملخص: انتقلت الشركات بمرور الزمن من نهج يركز على المنتج والأداء إلى استراتيجية تركز على العملاء وتهدف إلى إعطاء الأولوية…
بايجو شاه (Baiju Shah): المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي للاستراتيجية في شركة أكسنتشر سونغ (Accenture Song) المعروفة سابقاً باسم أكسنتشر إنترأكتيف (Accenture Interactive). وهو مسؤول عن استراتيجية النمو العالمي للأعمال التجارية البالغة 14 مليار دولار. كما يقود منطقة الأعمال والفرق العالمية التي تساعد العملاء على قيادة نمو جديد من خلال ابتكار المنتجات. وعمل بايجو عبر حياته المهنية في مجالات التكنولوجيا والاستراتيجية والتصميم والتسويق. يتمثل تخصصه في الجمع بين هذه المجالات لابتكار طرائق مبتكرة لتحسين حياة الناس ودفع نمو الأعمال التجارية ومواءمتها. وهو أستاذ ابتكار النمو في جامعة نورث وسترن، حيث حصل على ماجستير إدارة الأعمال من جامعة كيلوج للأعمال، ونال شهادة في علوم الكمبيوتر من جامعة إلينوي. وهو حاصل على العديد من براءات الاختراع وقد نُشرت وجهات نظره في السوق في مجلة بزنس ويك (BusinessWeek) وفوربس (Forbes) وهارفارد بزنس ريفيو (HBR) ووايرد (Wired).
ملخص: انتقلت الشركات بمرور الزمن من نهج يركز على المنتج والأداء إلى استراتيجية تركز على العملاء وتهدف إلى إعطاء الأولوية…
المحتوى محمي