20 دقيقةإلى أي مدى “الزبون على حق”؟
إليك هذا المقال الذي يكشف حقيقة أن الزبون على حق تحديداً. يعاني مندوبو المبيعات من تناقض بين خدمة مصالح الزبون…
2019-02-19
إيرين أندرسون (Erin Anderson): أستاذة كرسي جون لاودن في الإدارة الدولية في كلية إنسياد (Insead) في فونتينبلو (Fontainebleau) فرنسا، ومديرة برنامج إيفيكتيف سايلز فورس (Effective Sales Force) وهو برنامج مشترك بين كلية إنسيد ومدرسة وارتون في ولاية بنسلفانيا .