من هو مدرب تكنولوجيا المعلومات؟
مدرب تكنولوجيا المعلومات (Information Technology Coach): المسؤول عن سد حاجات الموظفين التدريبية المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات، وتصميم أدلة باستخدام لغة بسيطة وواضحة، وتطوير أداء الموظفين عن طريق تقديم تدريبات محددة على الأدوات والبرامج التي يستخدمها كل قسم. يتعين على شاغل هذه الوظيفية معرفة كيفية تصميم دورات تدريبية جذابة لشرح الإجراءات التكنولوجية.
مهام مدرب تكنولوجيا المعلومات
يمكن تلخيص أهم مهامه فيما يلي:
- تحليل فجوة مهارات تكنولوجيا المعلومات لدى الموظفين في الشركات.
- تصميم أدلة وكتيبات تساعد في شرح تكنولوجيا المعلومات لعامة الموظفين.
- إعداد البرامج التدريبية بما يلائم احتياجات الموظفين وتطوير مهاراتهم.
- تقديم الاقتراحات والتوصيات باستخدام أنظمة التعلم الحديثة، والمساعدة في تثبيتها.
- تدريب الموظفين الجدد على الاستخدام السليم للأجهزة والبرامج الموجودة فعلاً وإنشاء دورات تعليمية خاصة بذلك.
- تقييم فعالية كل دورة تعليمية وإعداد تقارير دورية لتحقيق الأهداف التدريبية.
- المحافظة على سجلات المناهج والمواد التدريبية وتحديثها.
- مراجعة سياسات الشركة بخصوص استخدام أنظمة حماية المعلومات واقتراح سبل تطويرها.
اقرأ أيضاً: