شارك
الرئيسية
2 دقيقةما تحليل الضوضاء؟
تحليل الضوضاء (Noise Analysis): مصطلح يستخدم في عالم الأعمال وهو اختصار لخمسة محاور أساسية فيه هي؛ الاحتياجات والفرص والتحسينات ونقاط القوة والاستثناءات (Needs, Opportunities, Improvements, Strengths, and Exceptions)، ويشير إلى إطار العمل الذي يستخدم في التخطيط الاستراتيجي.
ما أهمية تحليل الضوضاء؟
يعد تحليل الضوضاء بديلاً لتحليل سوات المستخدم في تحليل نقاط القوة والضعف والفرص المتاحة، وتكمن أهمية تحليل الضوضاء في أنه يتلافى مشكلة اكتشاف الفرص المخفية التي قد تظل مخفية بما يتيح تحديد طرق جديدة للنمو والابتكار.
وبصفة عامة؛ فهو مناسب لجميع أنواع الشركات لأنه من الأدوات الملائمة للوضع الحالي لعالم الأعمال الذي يتسم بالتطور المستمر.
محاور تحليل الضوضاء
يتكون تحليل الضوضاء من 5 محاور أساسية تتمثل في الآتي:
- الاحتياجات (Needs): ينطوي هذا المحور على تحديد احتياجات العمل الأساسية سواء الداخلية منها أو الخارجية بما يساعد في الوفاء باحتياجات أصحاب المصلحة.
- الفرص (Opportunities): يستهدف هذا المحور تحديد الفرص المتاحة في البيئة الخارجية.
- التحسينات (Improvements): يشمل هذا المحور تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين سواء في العمليات أو الأنظمة الحالية المتبعة.
- نقاط القوة (Strengths): يركز هذا المحور على تقييم السمات الداخلية لدى المؤسسة التي تمنحها القوة في مجال عملها.
- الاستثناءات (Exceptions): يساعد هذا المحور الشركات التي تضع خطتها الاستراتيجية في الخروج عن المألوف من خلال تحديد الحالات الشاذة أو الأنماط غير التقليدية التي تعزز الإبداع والابتكار.
الفرق بين تحليل الضوضاء وتحليل سوات
توجد عدة فروق بين تحليل الضوضاء وتحليل سوات وتتمثل في أن تحليل الضوضاء يستهدف الاستثناءات التي تفيد في الابتكار وهو عنصر لا يؤخذ بعين الاعتبار في تحليل سوات إذ يركز فقط على ما هو معروض أمامه من فرص، كما أن تحليل الضوضاء يركز على رؤى أصحاب المصلحة بما يتيح المجال أمام الاستراتيجيات حتى تتواءم مع توقعاتهم في المستقبل بما يكسبها المزيد من المرونة والقدرة على التكيف.
ما عناصر تحليل سوات؟
تسمية “سوات” مشتقة من الأحرف الأولى للكلمات الإنجليزية التي تمثل عناصر أو أبعاد هذه الأداة وهي:
- “نقاط القوة” (Strengths): هي مجموع القدرات والجوانب الإيجابية للشركة، وتعد الأسس التي يمكن على أساسها تحقيق التميّز واستدامته، وتشمل الكفاءات البشرية، والموارد المالية والتكنولوجية.
- “نقاط الضعف” (Weaknesses): هي العوامل السلبية التي تكون داخل الشركة في معظم الأحيان، ولا تلبي المعايير المطلوبة للتغلب على المنافسة، وتعوق تحقيق الأهداف المُسطرة، وتشمل ضعف التحكم في التكنولوجيا، والبيروقراطية الإدارية، وبيئة العمل السلبية.
- “الفرص” (Opportunities): العوامل الخارجية الإيجابية التي تنشأ عندما يتاح للشركة اقتناص الفرص المواتية التي تظهر في بيئتها، وتكون سبباً في تعزيز تنافسيتها، ومن أمثلتها اتساع السوق التي تستهدفها الشركة، والاستقرار السياسي.
- “التهديدات” (Threats): تظهر عندما تهدد عوامل البيئة الخارجية موثوقية أعمال الشركة وربحيتها، وهي عوامل لا يمكن السيطرة عليها، مثل عدم الاستقرار السياسي في البلد الذي تنشط فيه الشركة.
اقرأ أيضاً: