ما هو اكتساب المعرفة؟
اكتساب المعرفة (Knowledge Acquisition): مصطلح يشير إلى عملية ينفذها الشخص الطبيعي أو الاعتباري (الشركات) تمكّنه من الحصول على المفاهيم والأفكار والقواعد والإجراءات التي توجّه أفعاله وقراراته.
ما هي مصادر اكتساب المعرفة؟
تمثّل التجارب والخبرات المصادر الأساسية لاكتساب المعرفة ويمكن الحصول عليها بالنسبة للموظفين من خلال أنشطة التدريب أو التجريب أو التعلم الذاتي أو التعاون بين الموظفين وتبادل الخبرات فيما بينهم.
مراحل اكتساب المعرفة
تتضمن مراحل اكتساب المعرفة عدة إجراءات تساعد في تشكيل قاعدة معرفية، هي:
- استخلاص المعرفة من الخبرات المكتسبة وخوض التجارب.
- التحقق من صحة المعرفة؛ كلما كان الشخص الطبيعي أو الاعتباري قادراً على وصف المعرفة المكتسبة وشرحها كان ذلك دليلاً على أنه يمتلك المعرفة اللازمة.
- تخزين المعرفة؛ ويمكن ذلك من خلال إنشاء مركز للمعلومات على الإنترنت.
أهمية المعرفة
تستمد المعرفة أهميتها من أنها عامل مهم في نجاح الأعمال، فكلما زادت سعة المعرفة والإبداع لدى الموظفين، زادت احتمالات النجاح.
كيف يكتسب الذكاء الاصطناعي المعرفة؟
يشكّل اكتساب المعرفة أحد مراحل عملية هندسة المعرفة التي تمثل أحد مجالات الذكاء الاصطناعي؛ إذ تساعد هذه الهندسة في محاكاة آلية تفكير البشر. وتتضمن خطوة اكتساب المعرفة إمداد الذكاء الاصطناعي بالمعرفة من الخبراء البشريين أو الكتب أو الوثائق أو أجهزة الاستشعار أو ملفات الكمبيوتر.
غالباً ما يتولى مهمة اكتساب المعرفة مهندس المعرفة؛ وهو خبير متخصص ومؤهل علمياً وعملياً في مجال تمثيل المعرفة ودعم قدرات الذكاء الاصطناعي، والذي يتمثل دوره في تطوير أنظمة خبيرة فعالة تحل محل البشر، وجمع المعلومات المطلوبة ودمجها منهجياً، وخلق تمثيلات صحيحة وفعالة للأشياء والعلاقات عبر استخدام أدوات هندسة المعرفة.
اقرأ أيضاً: