شارك
الرئيسية
2 دقيقةما وظيفة اختصاصي الاتصالات التسويقية؟
اختصاصي الاتصالات التسويقية (Marketing Communications Specialist): هو الموظف المسؤول عن دعم عمليات زيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال التعاون مع عمليات إعداد المواد التسويقية وتوزيعها وإجراء التحليلات التي تساعد على اتخاذ القرارات بشأن القنوات الأنسب لذلك.
مهمات اختصاصي الاتصالات التسويقية
تتنوع المهمات التي يؤديها اختصاصي الاتصالات التسويقية والتي تختلف حسب طلب الشركة والحاجة. وبصفة عامة، يتولى المهمات الآتية:
- صياغة حملات اتصالية: ويشمل ذلك اقتراح حملات اتصال استراتيجية وتطويرها باستخدام وسائل متعددة؛ مثل البريد الإلكتروني أو الصحف، وذلك لتعزيز العلامة التجارية وجذب العملاء.
- الإسهام في إعداد المحتوى التسويقي: وذلك من خلال كتابة البيانات الصحفية وتوزيعها، وإعداد المواد التسويقية من نشرات إخبارية ومنشورات عبر وسائل التواصل الاجتماعي وكتيبات البريد الإلكتروني ورسائله، إضافة إلى التعاون على إعداد المحتوى المرئي من صور وفيديوهات مع فرق التصميم والعلاقات العامة.
- تقييم نجاح الحملات التسويقية: وذلك من خلال تتبع العملات وجمع البيانات الخاصة بها وتحليلها.
- حضور المعارض والفعاليات: المشاركة في المعارض والفعاليات لتمثيل الشركة وتوسيع شبكة العلاقات مع العملاء والشركاء.
مهارات اختصاصي الاتصالات التسويقية
تتطلب مهمات اختصاصي الاتصالات التسويقية عدة مهارات؛ تتمثل في الآتي:
- مهارات الاتصال: تعد هذه المهارات ضرورية حتى يتمكن اختصاصي الاتصالات التسويقية من تبسيط أفكاره والتواصل الفعّال سواء مع العملاء أو باقي الفرق.
- إدارة الوقت: وذلك حتى يتمكن من إنجاز المهمات ضمن المواعيد المحددة لها.
- تحليل البيانات: إذ يسهم في فهم أداء حملات التسويق واتخاذ قرارات استراتيجية.
- مهارات التصميم والإبداع: إذ يسهم في إعداد المواد التسويقية من منشورات وصور وفيديوهات.
- مهارات التفاوض والتعاون الجماعي: وتعد هذه المهارات ضرورية للتفاعل مع الفرق والشركاء؛ إذ قد يتعامل مع وكالات الإعلانات أو ينسق مع فريق المبيعات.
- التفكير التحليلي وحل المشكلات: وذلك حتى يتمكن من فهم تأثير الحملات وتحسينها وحل المشكلات التي تواجهها.
- مهارات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: إذ قد يتطلب هذا الدور الوظيفي تعزيز الحملات عبر منصات التواصل الاجتماعي.
كيف تصبح اختصاصي اتصالات تسويقية؟
إضافة إلى المهارات التي تساعد اختصاصي الاتصالات التسويقية حتى يتمكن من شغل هذا المنصب، توجد مجموعة من الاشتراطات التي يحتاج إليها أيضاً؛ وتتمثل في الآتي:
- المستوى التعليمي: تعد درجة البكالوريوس في إحدى التخصصات مثل التسويق أو الإعلام أو العلاقات العامة هي المستوى التعليمي المطلوب لمنصب اختصاصي الاتصالات التسويقية.
- التدريب والشهادات: من المفيد أن يكون اختصاصي الاتصالات التسويقية خاضعاً إلى دورات تدريبية في مجالات مثل التحرير والكتابة الإعلانية والتسويق وأي مجالات ذات صلة بمجال العمل هذا.
- الخبرة: يتطلب منصب اختصاصي الاتصالات التسويقية خبرة تتراوح غالباً بين 3 إلى 5 سنوات في التسويق والكتابة التحريرية واستخدام قنوات الاتصال من وسائل تواصل اجتماعي وغيرها.
اقرأ أيضاً: