في أحد اجتماعات العمل، طرح موظف سعودي فكرة تطوير خدمة إلكترونية لتقليل وقت انتظار العملاء. المدير استمع ثم قال: "جميل،…
كان هاني سعيداً عندما حصل على ترقية إلى منصب رئيس سلسلة التوريد في شركة منتجات غذائية عالمية. كان قد بدأ…
كيف تدير موظفاً يقدِّم نتائج باهتة ويعطي الأعذار فقط ولا يتحمل المسؤولية عن أدائه الضعيف؟ الرد بالغضب ليس طريقة فعالة…
هل تستطيع أن تدير موظفين إماراتيين أو سعوديين بنفس الطريقة التي تدير بها موظفين من لبنان أو مصر؟ الجواب علمياً؛…
يشرح مؤلف كتابَي "الذكاء العاطفي" (Emotional Intelligence) و"الذكاء الاجتماعي" (Social Intelligence) والعديد من الكتب الأخرى التي تدور حول أهمية تنمية…
أراد مؤسس شركة "كاسكيد إنجينيرينغ" (Cascade Engineering)، فريد كيلر، أن يثبت قدرة الشركات الربحية على معالجة المشكلات التي يعانيها المجتمع،…
المحتوى محمي