خدمة الزبائن

خدمة الزبائن

شركة التعاونية للتأمين
6 دقيقة

من التأمين إلى شراكة الحياة: كيف تعزز شركة التعاونية للتأمين تجربة العملاء؟

ملخص: لم تعد شركة التعاونية للتأمين تكتفي بتعويض العملاء بعد وقوع الضرر، بل أصبحت شريكاً فاعلاً في حياتهم، تجمع بين…

النماذج اللغوية الكبيرة
10 دقيقة

تعرف إلى سر تفوق بعض العلامات التجارية في عصر الذكاء الاصطناعي

شهد العام الماضي تحول أعداد كبيرة من المستهلكين من استخدام محركات البحث التقليدية إلى استخدام منصات الذكاء الاصطناعي التوليدي، مثل…

لابوبو
8 دقيقة

كيف أصبحت صناديق المفاجآت ودمية لابوبو ظاهرة ثقافية لدى جيل زد؟

في زمن الإنترنت، لم تعد وفرة المحتوى هي المشكلة، بل تشتته على نحو متزايد، ويؤدي ازدياد تعرض العملاء لمقاطع الفيديو…

بوتات الدردشة
4 دقيقة

كيف تصمم بوتات دردشة تزيد رضا العملاء والمبيعات؟

أصبحت بوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي المعيار الجديد لمعالجة الاستعلامات والشكاوى وطلبات استرداد الأموال، وهي تفاعلات لها أثر كبير…

فعالية الإعلانات
5 دقيقة

فن لفت الانتباه: كيف تصوغ إعلاناً جذاباً في زمن التشتت الرقمي؟

في اقتصاد جذب الانتباه السائد اليوم، يجب أن تتنافس الرسائل الإعلانية مع عدد متزايد من العناصر التي تجذب الانتباه لكي…

15 دقيقة

3 مزالق تعترض تحوّل الشركات إلى مؤسسات تركز على العملاء

إذا سألت رئيساً تنفيذياً عن مدى تركيز استراتيجيته على العملاء، فسيجيبك غالباً بأنها لا تزال قيد التحسين في هذا الصدد،…

1 2 3 32

المحتوى محمي