كان التعاطف يعتبر في يوم من الأيام شعوراً رقيقاً ومرهفاً للغاية لا يتناسب مع عالم العمل، ولكن عقوداً من الأبحاث…
عندما غردت شركة بيبسي على موقع إكس (تويتر سابقاً): "البيبسي غير متوافرة، هل تريد شرب كوكاكولا؟ #SixWordHorror" عام 2019، لم…
ملخص: لم تعد شركة التعاونية للتأمين تكتفي بتعويض العملاء بعد وقوع الضرر، بل أصبحت شريكاً فاعلاً في حياتهم، تجمع بين…
شهد العام الماضي تحول أعداد كبيرة من المستهلكين من استخدام محركات البحث التقليدية إلى استخدام منصات الذكاء الاصطناعي التوليدي، مثل…
في زمن الإنترنت، لم تعد وفرة المحتوى هي المشكلة، بل تشتته على نحو متزايد، ويؤدي ازدياد تعرض العملاء لمقاطع الفيديو…
أصبحت بوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي المعيار الجديد لمعالجة الاستعلامات والشكاوى وطلبات استرداد الأموال، وهي تفاعلات لها أثر كبير…
المحتوى محمي