خدمة الزبائن

خدمة الزبائن

بوتات الدردشة
4 دقيقة

كيف تصمم بوتات دردشة تزيد رضا العملاء والمبيعات؟

أصبحت بوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي المعيار الجديد لمعالجة الاستعلامات والشكاوى وطلبات استرداد الأموال، وهي تفاعلات لها أثر كبير…

فعالية الإعلانات
5 دقيقة

فن لفت الانتباه: كيف تصوغ إعلاناً جذاباً في زمن التشتت الرقمي؟

في اقتصاد جذب الانتباه السائد اليوم، يجب أن تتنافس الرسائل الإعلانية مع عدد متزايد من العناصر التي تجذب الانتباه لكي…

15 دقيقة

3 مزالق تعترض تحوّل الشركات إلى مؤسسات تركز على العملاء

إذا سألت رئيساً تنفيذياً عن مدى تركيز استراتيجيته على العملاء، فسيجيبك غالباً بأنها لا تزال قيد التحسين في هذا الصدد،…

تجميع التقييمات
4 دقيقة

مراجعات غير محايدة: هل يمكن الوثوق بتقييمات المنتجات على الإنترنت؟

في زمننا، يبدأ المستهلكون في الكثير من الأحيان بمشاهدة مسلسل تلفزيوني جديد بعد التحقق من جودته وفقاً لموقع روتن توميتوز…

قطاع التجزئة
5 دقيقة

ماذا حدث في قطاع التجزئة بالمملكة من بعد إطلاق الرؤية؟

ملخص: وفقاً لشركة كيرني العالمية للاستشارات، شغلت المملكة العربية السعودية المرتبة الثالثة في مؤشر "تطور تجارة التجزئة" عام 2023، وهو…

القطاع المصرفي
6 دقيقة

تطبيق الخدمات المصرفية الهاتفية المتميّز: مفتاح الفوز في قطاع الخدمات المصرفية للأفراد

ملخص: بالنسبة لبنوك دول مجلس التعاون الخليجي، يمثل إنشاء تطبيقات مصرفية متنقلة متميزة فرصة فريدة لقيادة سوق قائمة على الخدمات…

1 2 3 32

المحتوى محمي